切沃对卡利亚里比分预测: 浙江榮鵬氣動工具股份有限公司——質 量 誠 信 報 告

網責任編輯:榮鵬氣動 發表時間:2019-09-18

切沃对国米直播 www.cabnza.com.cn 第一部分       前      言

 報告內容客觀性申明:

本公司出具的質量誠信報告,是依據國家有關質量法律、 法規、規章及相關行業質量標準、 規范等進行撰寫,報告中關于公司質量誠信和質量管理情況是公司現狀的真實反映, 本公司對報告內容的客觀性負責,對相關論述和結論真實性和科學性負責。

報告組織范圍:

浙江榮鵬氣動工具股份有限公司

報告時間范圍:

2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日,為保持報告連貫性與可讀性,部分內容延伸出上述時間范圍。

報告發布次數及周期:

本年度報告為第一次發布,2019年起每年度一次。

解答報告及其內容方面問題的聯絡人及聯絡方式:

本公司每年度發布一次質量信用報告,本報告以PDF電子文檔形式在本公司網站向社會公布,歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。

 

 

總經理致辭

誠信是企業的發展之基,浙江榮鵬氣動工具股份有限公司致力于科學管理,誠信經營,以高品質的產品打造最強的品牌,為公司價值鏈上的所有參與者創造公平、透明、開放的環境和企業文化。

 公司高度重視質量管理體系的建設,建立了一套科學、完善的質量管理體系和完善的售后服務體系,產品質量和服務滿足客戶要求,受到國內外客戶一致好評。公司通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001 職業健康安全管理體系,為公司進一步開拓市場提供了可靠的質量保證。

 人無誠信不立,業無誠信不興,國無誠信不強,質量誠信是企業尤為珍貴的無形資產,誠信建設是一個長期性的系統工程,報喜鳥將秉承質量第一、用戶至上的理念,盡善盡美,精益求精,竭盡全力追求質量的不斷改進與提高,深入持久地開展誠信經營活動,為顧客提供高品質的產品和高價值的服務,使企業在市場永遠保持著優勢地位。

 

                                    

                           企 業 簡 介

浙江榮鵬氣動工具股份有限公司成立于1998年,座落于臺州市路橋區蓬街鎮水缺頭村,占地面積128畝,廠房面積10萬平方米。現有職工1000多人,其中科技人員100多人。榮鵬不斷加大科技投入和先進技術的引進、及新產品研發。已形成以氣動工具,氣動釘槍,氣動噴槍,泵類四大系列產品的研發、制造、銷售為一體的產業鏈。年產各類氣動工具500多萬套。擁有國內外先進的加工中心和自動化生產線及國際先進的檢測控制系統等關鍵設備,并在行業內首先推行TPS(精益生產模式)。公司一貫重視企業管理和產品質量,與各大專院校及科研院所建立了長期的技術合作關系。擁有自己的知識產權和自主品牌,獲得國內外專利100余項,國內外注冊商標50多個,“榮鵬”商標被認定為浙江省著名商標、浙江省出口名牌、浙江省名牌產品等,并在世界30多個國家和地區注冊,已鑒定的省高新技術產品和省級新產品二十多個,并達到國內領先水平。產品遠銷法國、英國、美國、加拿大等80多個國家和地區,是目前國內同類產品制造種類最多,規格最齊、外銷量最大的企業。

公司以“市場為導向,創新無止境”的經營理念,倡導客戶至上,提倡管理創新、質量創新、技術創新及貿易創新,不斷學習先進經營管理方法,建立了公司的《規范化管理體系》;公司系新版認定高新技術企業,產品通過國際GS、CE、TUVus等安全認證和ISO9001:2015質量管理體系認證、ISO14001:2015環境管理體系認證及清潔生產認證。多年來浙江榮鵬氣動工具股份有限公司榮獲省級技術中心、省級研發中心、路橋區“先進工業企業”、“優秀企業”、“明星企業”及“臺州市級高新技術企業”等榮譽稱號。

浙江榮鵬,誠如磐石,信如潮汐。面對未來緊緊咬定“人才興企,科技興企,多創效益,回饋社會”的宗旨,更進一步的關愛每位榮鵬員工的成長,致力于最優秀的人才創造,最優越的創業環境與施展人生抱負的機會。同時公司將憑借卓越的技術力量,先進的管理模式,暢開“誠、信”鑄就的寬廣胸懷,為國內外客戶提供更完美的產品及服務,為中國氣動工具成為世界氣動工具領域的佼佼者而努力拼搏;我們有信心,有能力使我們的企業跨入國際領先地位,我們將用榮鵬員工真誠的微笑,和諧的文化打造這艘世界級專業制造氣動工具的航母。

第二章   企業質量管理

一 、企業質量理念

1.   企業的共有愿景

凝聚榮鵬眾力,鑄就榮鵬品牌,打造氣動工具百年老店。讓氣動工具成為專業的生產工具,用我們的智慧,強我祖國、榮我榮鵬,富我員工。

2.   企業的經營理念

以市場為導向   創新無止境

3.   企業的管理方針

質量方針:時刻注意質量,永遠讓顧客滿意

環境方針:節能降耗,預防污染,持續改進,?;せ肪?/span>

安全方針:全員參與,安全第一,保障健康減少風險

A、管理方針由最高管理者批準,以文件的形式發布,并號召全體員工貫徹執行;

B、通過宣貫培訓和內部溝通,使員工充分理解;

C、管理方針通過正常的工作渠道,使上級主管、地方政府或其他相關方了解;

管理方針的釋義:

a、              時刻注意質量永遠讓顧客滿意:公司以質量為本,一切以消費者為導向,為社會提供高效、環保、安全的工具產品;節能降耗,預防污染,持續改進,?;せ肪常何巳死嚶氪笞勻緩托車墓泊?,也為了不把環境破壞問題留給下一代,以均衡的滿足當今與子孫后代發展對環境的需要,為本廠樹立良好的環境?;ば蝸?,公司確保在過程中盡量的節約能源,降低損耗,珍惜資源,防治污染,?;せ肪?,從而達到防治污染,?;せ肪襯康?。

b、              全員參與,安全第一,保障健康減少風險:員工是公司寶貴的資源,在生產活動和經營工作中,?;ぴ憊さ陌踩虢】狄約氨;す久饈芩鶚?,是公司的第一目的,在整個過程中時刻注意保障員工的身心健康,防范安全事故的發生,減少和降低安全風險。

4.管理目標

A、質量總目標

序號

目標名稱

負責部門

檢測統計方法

1

產品一次交驗合格率大于95%

技術品質中心

每年由技術品質中心對產品進行統計,得出產品的合格率。

2

顧客滿意度≥90%

營銷中心

每年由營銷中心調查后得出統計結論

B、環境總目標

序號

目標名稱

指標值

統計方法

1

噪聲按?工業公司廠界環境噪聲排放標準?(GB12348-2008)Ⅲ類標準,達標排放

噪聲排放符合國家標準的要求

每年組織一次進行檢測

2

廢水按?污水綜合排放標準?(GB8978-1996)中三級標準,達標排放

廢水排放符合國家標準的要求

每年組織一次進行檢測

3

固體廢棄物按要求分類收集合理處置率100%

100%

統計固廢物的分類處置

4

電能、水能同期相比下降1.5%

下降1.5%

統計能源消耗

5

廢氣按?大氣污染綜合排放標準?GB16297-1996新污染源二級標準,達標排放

廢氣排放符合國家標準要求

每年組織一次進行檢測

c、 職業健康安全目標

序號

目標名稱

指標值

檢測統計方法

1

因工職業病發生為0

0

核對統計結果級事件處理報告

2

爆炸火災事故發生率為0

0

統計火災發生情況

3

觸電事故為0

0

核對統計結果級事件處理報告

4

重大傷害事故發生為0

0

核對統計結果級事件處理報告

二.質量管理機構

公司的質量管理機構是由公司品質總監直接負責的質量決策、領導和推進機構。公司具有健全的質量管理體系,明確了質量職責和權限及相關的激勵措施等,確保了質量戰略的實施。

 

 

 

 

1、組織架構圖

                                 

           

2、管理者代表

經公司最高管理者任命、 并授權其在質量管理體系方面指揮和控制系統。負責推動公司質量方針、目標、戰略的具體實施、評價和改進。具體職責包括:按照 ISO 9001:2015《質量管理體系要求》標準,建設和完善公司質量管理體系,提升質量管理水平;根據公司發展的戰略需要,組織更改、修訂和完善《質量手冊》和相關文件;宣傳、貫徹公司質量方針,并對各單位質量管理體系運行情況進行 監督、考核。

3、質量管理職責和權限

總經理對公司組織機構及相互關系、各部門主要職能、職責和權限進行規定,并予以發布,要求各層次人員在工作中按規定各行其是,各負其責,以促進有效的質量管理。

(1)  總經理的職責及權限

a)總經理是公司最高管理者,產品質量安全第一責任人,負責貫徹國家《產品質量法》和國家有關質量工作的方針、政策、法規、標準,確保組織的質量活動結果滿足顧客的需求;

b)領導制定和實施本企業的質量方針和質量目標,建立、健全本企業的質量管理體系;

c)組織制定本企業質量政策和質量管理的中長期規劃,決定企業重大質量獎懲,對產品質量負全責,是本公司產品質量和質量保證體系有效運行的第一責任人;

d)負責指派管理者代表,確定組織結構,規定各級人員的質量責任,倡導質量誠信文化,并為實施質量管理提供充足的資源;

e) 親自組織或授權管理者代表進行公司內部質量體系的審核和管理評審,確保公司質量管理體系的適宜性、有效性、充分性并持續改進。

(2)品質總監的職責及權限

a)經總經理授權,負責貫徹實施質量方針和質量目標,監督、協調質量體系的運行, 報告質量體系運行情況,組織質量體系的改進,經過溝通和培訓,提高公司內部員工滿足用戶要求的意識;

b)熟悉國家、地方有關法律法規和技術標準,對因監督檢驗管理工作不力導致產品質量問題負直接領導責任;

c)統計、分析質量目標完成情況,參加合同評審,主持公司質量體系內審活動;

d)負責審核管理評審、內審中提出的糾正和預防措施;協調、處理公司與客戶之間的有關質量糾紛。

(3)品質部長質量職責和權限

a)負責質量方針的宣傳、教育,組織協調質量體系的運行,同時安排專人及時了解相關法律法規,按法律法規和技術標準要求實施質量管理;

b)負責協助采集零件、生產過程不良原因的分析和處理客戶反饋的質量信息;

c)定期協調組織工序質量審核及產品質量審核,防止出現不合格;

d) 組織或委派能勝任的人員對供應商質量保證能力實施評定,督促、配合相關部門實施供應商管理工作。

(4)相關部門領導質量職責和權限限                                                   

   a) 認真學習和貫徹國家法律法規及上級機關關于產品質量的各項政策,牢固樹立質量第一的思想,嚴格執行公司質量方針和質量制度;

   b) 負責本部門全體人員質量職責的落實,組織建立本部門的管理體系,建立工作程序、工作標準和管理標準,并貫徹實施;

c)主持本部門的質量工作會議,并負責檢查、總結和表彰工作,不斷改進本部門的工作質量和服務質量,提高本部門工作的主動性、及時性和有效性;

d)部門第一質量負責人,對由本部門的工作質量和工作效率而造成的損失負責。

(5)生產員工的質量職責和權限

a)對本工序的產品和過程質量負責;

b)積極學習質量管理知識和專業技術,掌握應知應會的崗位知識和操作技能,樹立“質量第一責任人”和“下道工序是用戶”的思想,努力提高自身素質;

c)熟悉質量標準,工藝文件,嚴格遵守工藝紀律和操作規程,嚴格執行各項質量標準和不合格品管理要求,提高工序控制水平,完成質量考核指標;

d)堅持做好文明生產,工作環境衛生整潔,執行設備、工、卡、量、模具的維護保養要求,積極參加 QC 小組、創優、攻關、改善提案和合理化建議等活動。

三、質量管理體系

(1)質量管理體系建立

為提高企業生產效率,杜絕一切浪費,創造高品質產品,2008 年,公司引進日本豐田生產管理模式——精益生產。自2008年 公司實施了精益品質管理模式,通過精益品質的推進,進一步規范過程質量管控,降低質量成本與質量風險,真正將 ISO9001 質量管理體系的要求落到實處。

公司質量管理體系建立科學合理,穩步推進實施,運行平穩有效。公司明確了質量方針, 設立了質量目標,建立了全面的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監視,企業配備了必要的人力、基礎設施及相關信息等資源。

公司以“市場為導向,創新無止境”為宗旨;時刻注意質量永遠讓顧客滿意;倡導客戶至上,持續提高產品品質,提倡管理創新、質量創新、技術創新、及貿易創新。秉承認真負責,堅持到底的管理理念,不斷學習先進的經營管理方法,結合公司的實際,科學運用。公司于2002年通過ISO9001質量管理體系認證;ISO/14001環境體系認證;OHSAS18001職業健康安全體系認證;大部分產品通過了德國萊茵公司CE和GS認證,現已經獲得一百二十多項國家專利和國際專利認可,長期以來,有效貫徹并整合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等管理體系,持續提升質量管理水平和用戶滿意度。

(2)質量戰略、質量方針和目標

公司通過對內外部環境、競爭對手和標桿進行分析,同時從宏觀環境和顧客的需求及期望等方面考慮,在公司戰略委員會領導下制定了“質量領先,以質取勝,精益求精,追求卓越”的質量戰略,對質量職能規劃逐步細化,并落實到公司質量方針目標中進行實施。

質量方針:時刻注意質量,永遠讓顧客滿意。

質量目標:顧客驗貨合格率≥99%;顧客投訴處理率100%;顧客滿意率大于90%;

(3)質量教育和內部溝通

公司領導清楚的認識到如今市場競爭歸根結底是人才的競爭,全方位加大對職工進行產品質量教育和業務能力培訓的力度。采取外配與內訓相結合培訓方式。 通過完善教育培訓管理體系, 堅持培訓與考核相結合, 從公司發展和員工需要兩方面, 精心合理地安排培訓內容,開展多層次、多形式、多渠道、差異化的培訓,充實員工在內部管理、 業務能力、綜合素質等方面的知識。 通過完善的培訓體系,不僅提高了員工的業務能力, 而且大大提升了員工的主人翁意識和對企業質量文化的理解。

為提高一線員工質量意識,增強質量事故預防和應急處理能力,公司制定了質量管理培訓制度和年度培訓計劃,組織員工接受質量教育和培訓,掌握工作所需的質量知識和技能。為使全體員工對質量管理工作達成共識,公司通過文件、通報、通知、報紙和宣傳欄、質量月等等形式與全體員工進行內部溝通,宣貫年度企業方針目標和質量目標,確保質量管理體系運行的有效性。

(4)質量內部審核

公司建立《質量內部審核制度》,以不斷完善質量體系。公司結合外部審核的意見,周密策劃內審活動,對公司質量體系運行情況及受控狀態進行評定審核,發現問題,持續改進, 不斷完善質量管理體系

a )管理評審

公司建立、保持《管理評審程序》,定期召開管理評審會議,評價本公司的質量管理體系(包括質量方針和目標)是否需要變動或改進,以確保管理體系持續的適宜性、充分性、有效性,并形成管理評審報告。

(4)供應商管理

公司始終秉持“誠實守信,合作共贏”的理念,與主要供應商形成  “利益共同體”,公司制定《供應商管理制度》、《供應商績效評價細則》,建立量化的評價指標,對供應商進行 ABC D四級劃分,確定質量評分、供貨比例、付款時間等核心指標對供應商進行月度考核。

四、企業質量誠信。

1、完善質量體系,加強質量管理,多年來公司始終堅持以顧客為關注焦點,持續改進質量管理工作,不斷完善質量管理體系,通過消化吸收國際、國家標準,優化生產流程與工作流程,建立了比較完善質量管理網絡。 質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等多體系在企業內部的高效運行,在很大程度上促進了工作質量和產品質量的提高。

2、嚴密節點控制,重視過程管理,按照公司的質量標準標準設立有質量檢測節點,實現檢測項目全覆蓋,生產過程層層把關。采取定崗定責、過程檢查、質量考核、責任追究、質量追溯、數據統計分析等一系列行之有效的方法,做到關鍵工序重點控制、普通工序規范操作,通過對生產過程的全面控制和對關鍵節點的有效監督,提高了工作質量, 保證了產品質量。

3、建立監督機制,執行公司制定質量管理考評管理制度,對各生產事業部進行定期監督檢查,貫徹實施“誰制造誰負責”的管理理念,鼓勵責任部門和管理人員對體系運作、監督、客訴出現的問題進行快速反應、積極整改,徹底有效地執行糾正措施,約束出現質量、客訴問題后不糾正、不改進的單位和責任人。

4、鼓勵全員參與,實現質量改善,公司重視質量文化建設,把人品決定產品、 產品決定企品作為質量培訓教育的核心。引導全員參與質量管理, 通過不斷深入開展合理化提案、日常質量改善、QCC品管圈、專業質量改善等措施,使廣大員工充分參與到質量改善的每一個環節,提升產品質量、分享改善成果。

5、升級信息傳遞,強化指標監控公司在質量方針要求的前提下,每年度對下一年度的質量目標進行策劃,并將總目標層層分解至各事業部及職能部門,   各部門對受控目標任務進行分解、 統計、分析、改進,以確保公司總目標的實現。為提高質量信息傳遞的準確性和及時性,公司升級了質量信息化系統。通過 ERP 系統,實現了信息的實時傳遞以及快速準確統計。

五.質量文化建設

1、誠信教育和培訓

公司通過《人力資源控制程序》和《培訓管理規定》 ,對質量誠信教育制定培訓方案,通過培訓評價對培訓效果進行驗證,在全公司范圍內推廣和宣傳質量誠信的精神。對包括企業產品設計、 生產、采購、銷售、服務等所有產品領域的質量控制、企業誠信文化的建設、宣傳及活動組織、環境與職業安全健康等方面進行系統培訓。

公司培訓的方式主要有內部培訓,送外培訓,班組教育培訓等。

公司通過ERP、云之家、各類展板、知識點共享平臺等實現信息和知識共享;通過培訓,使全體員工牢固樹立了“質量第一、誠信為本”的經營理念。

2、誠信自律

公司在品牌知名度不斷提升的同時, 始終將企業質量誠信建設視為重要的一環。樹立先進的企業價值觀和正確的經營理念,守法經營,自覺接受有關部門的監督管理。

3、企業文化

公司注重企業文化建設,于2017年修訂升級發行了榮鵬文化手冊-行為背后的思考邏輯,是榮鵬人的共有的精神文化和共有的管理文化,是榮鵬人做人、做事的總開關、時榮鵬的基本經營、管理思想大綱,時干部和員工共同遵守的正確行為背后的思考邏輯。公司利用企業文化建設, 提高廣大員工誠實守信的道素質,建設了一支講誠信、 業務精的高素質員工隊伍。 公司始終以遵章守法為前提,以消費者需求為中心,以優質服務的手段開展生產經營活動,使誠實守信滲透到企業經營的各個環節。

六.企業產品標準

1、公司始終貫徹標準化管理,并通過了省級標準化良好行為審核,公司是鑿巖機械與氣動工具行業標委會委員單位,內部下設技術標準化小組、管理標準化小組和工作標準化小組。委員會主任由總經理擔任,各部門經理是領導小組成員。 制定了標準化管理手冊,形成了管理標準、技術標準、工作標準三大系列標準化文件。迄今為止公司已主持或參與修訂國家/行業標準6多項,累計授權專利達120項。

2、特種設備安全管理

我公司按照國家有關法律、法規、規章、標準等的要求建立和完善了安全生產管理制度、 管理制度和安全操規程, 并懸掛上墻。加強對職工的宣傳教育, 狠抓制度的落實工作, 確保了各項制度的貫徹落實有效杜絕了“三違”現象發生。為了有效防范重、特大事故的發生,公司加強了對特種設備和特種作業人員的安全管理, 完善了特種設備和特種作業人員的安全 管理制度,對特種設備定期進行保養和檢測, 及時整改存在的問題, 確保設備保持良好的運行狀態。公司的特種作業人員,經過上級主管部門培訓并考試合格后,持證上崗,規范操作,確保了作業安全。

七.企業計量水平

公司按國家法律和法規建立了有效的計量管理體系,建立健全各項計量管理制度,嚴格計量標準,使得計量工作程序化、管理標準化,保證測量設備和測量過程滿足顧客、組織和法律法規的要求。依據ISO9001質量管理體系要求,公司于建立了計量管理體系及相關制度,并根據企業的發展需要,配置了大量的計量檢測設備,品管部設置專計量員,負責公司計量器具的管理工作,計量員均持證上崗(計量檢定員證),并通過注冊計量師資格考核。為保證計量器具的準確性和可靠性,公司現有量具均采購自國內、外知名品牌,并在檢定校準時積極與法定計量機構進行合作。通過有效可靠的測量數據來控制生產、指導生產,取得了良好的經濟效益和社會效益。

八.認證認可情況

公司已經通過了并獲得ISO9001質量管理體系認證,ISO14001 環境管理體系認證,OHSAS18000職業健康管理體系,大部分產品通過CE\GS認證,一部分產品獲得UL、ETL認證等。

九、產品質量承諾

根據浙江制造《氣動卷釘槍》標準規定,做到以下要求:

1、應保證每件產品的追溯性,所有產品均有標識生產日期和跟蹤記錄,做到可追溯性;

2、做好產品采購前服務,有必要為客戶提供產品解決方案,確??突Ч郝蠆紡芩忱褂?;

3、自產品購買日起,3個月內易損件免費更換,產品終身保修;

4、客戶有訴求時,應在24小時內做出響應。

十、產品召回

   當產品在市場銷售出現以下重大問題時,公司啟動召回管理制度:

1、產品存在安全隱患會對人身安全造成危害的;

2、產品不符合國家、行業安全方面的要求或經質量監督檢驗部門檢查不合格時;

3、產品由于設計、制造等方面的原因造成的不符合。

對以上不符合經公司質量管理主管報請公司總經理批準通過,對不市場上的、用戶的產品進行召回,并形成方案進行處理,以達到質量報承諾。

十一、“三包”責任

依據《國家新三包規定》,為?;は顏叩暮戲ㄈㄒ?,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益?;しā芳壩泄毓娑ㄖ貧斯盡叭敝貧?,對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,公司負責修理、更換或者退貨。并應當承擔運輸等合理費用。消費者購買的產品出現以下情況,公司給予經銷者承擔三包責任。

  1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

  2.不符合明示采用的產品標準要求;

  3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

  4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

  5.產品修理兩次仍不能正常使用。

十二、質量獎勵

公司對在質量管理、質量改善方面做出成績的先進個人進行獎勵,具體執行的獎勵方案有以下規定:

1、《質量管理制度》規定的獎勵方案;

2、現有合理化建議中有關規定的質量方面改進,提升所帶來的質量改善,將對改善人員和改善小組進行獎勵;

3、《質量獎勵的程序與規則》規定的獎勵方案。

4、其他總經理、董事長審批的質量方面的獎勵。

十三、質量投訴處理

公司在質量方針“時刻注意質量、永遠讓顧客滿意”的指引下,對客戶的投訴的管理如下:

1、所有客戶投訴進入CRM管理系統進行流程化管理,并配有程序規則做進一步的要求:銷售部門收到客戶投訴,理清楚主要的問題情況,并在第一時間下到客戶投訴處理單,品質經理收到處理單對客戶反饋的問題進行分析并提出糾正措施,客戶產品處理方案,以回復解決客戶的問題;

2、內銷規定客戶投訴,由售后服務牽頭,工程或品質人員在24小時趕到現場進行處理解決,第一時間解決客戶的困難,達到用戶滿意;

3、針對客戶投訴的問題進行內部預防改善和長期的管制、徹底解決這個質量隱患或質量問題。

4、針對已經造成的損失根據損失的大小進行處理,需要召回的全部根據規則進行處理。

十四、質量風險監測

1、質量控制點

公司對產品質量關鍵特性、 關鍵部位、薄弱環節存在的風險進行重點控制并采取適宜的管理措施和方法,依據IATF16949質量管理體系制訂了重點產品清單、重點產品的重點功能檢查要求及重點尺寸要求,并針對重點零件、重點組件提出全檢要求并安排工位進行全檢,確保多層質量控制。通過對質量控制點的人員能力策劃、 設備策劃、物料策劃、 作業指導書策劃、環境策劃、檢查抽查工作開展,使得產品質量關鍵特性、 關鍵部位、薄弱環節存在的風險處于控制中。

2、質量監督審核

公司設置的品質中心,下設有供應商改善、來料檢查、過程檢查、成品檢查、出貨檢查、重點產品重點項目全檢、計量器具管理、零件、部件試驗中心、品質改進等相關品質管理,改善部門,通過質量檢驗專員對各生產現場進行監督,對各生產事業部的生產過程、 工藝紀律執行情況進行監督檢查。依據《質量管理制度》、《供應商管理制度》 ,對質量監督檢查所發現問題點的整改情況進行督促,確保其及時有效的整改,并驗證措施的有效性。每年配合相關客戶進行多次的質量驗廠和管理評審,進一步落實客戶對質量管理體系的要求及一些客戶的特殊要求。公司不斷進行改進提升,以達到對產品質量的有效控制滿足客戶合理的要求。

3、可靠性驗證試驗

為試驗批產產品可靠性指標量值是否達到規定指標,公司建立了可靠性試驗臺,并依據行業標準結合內部測試力量編制的各個氣動工具產品的技術標準及試驗方法。在模擬客戶的運行工況下,對產品的各項指標進行壽命和可靠性進行試驗,對產品的質量可靠性風險進行監測。對試驗過程暴露出設計和制造中的薄弱環節,提出可靠性增長的相關要求。主要測試有:

(1)、在新產品開發前期的樣機制作階段,依據產品技術標準在測試中心對產品的安全性、可靠性如打釘效果測試、打釘壽命測試進行評估,達到設計要求進行小批量生產;

(2)、在小批量生產完成,要求抽取樣品進行小批量的測試驗證,以進一步對生產過程的情況進行測試驗證,通過測試安排批量生產;

(3)、在小批量和批量生產時,針對重點零件進行測試,如釘槍的緩沖墊、撞針組件,需要在安裝前進行壽命測試以驗證合格才能將本批次產品進入安裝,以達到產品可靠性。

(4)、在正常生產過程中,每生產達到5000支的重點產品會抽1-3支產品進行可靠性的形式測試,以驗證產品質量。

(5)、有關產品開發前期的使用測試,會安排50臺左右的樣機到用戶使用一段時間,進一步的驗證工況的適應情況,從而滿足不同工況下的質量要求,并同用戶達成一個互動。

4、應急管理

為了提高本公司對突發事故和險情的應急能力,保證在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能及時到位,確保本公司在發生事故時能夠及時有效地控制,?;ぴ憊さ納?、環境和國家財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共 和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》 、《生產安全 事故應急預案管理辦法》等有關規定,結合我公司實際情況制定生 產安全事故應急預案。 生產安全事故應急預案分綜合應急預案和專 項應急預案兩個級別,綜合應急預案是公司組織管理、指揮、協調 相關應急資源和應急行動的整體計劃和程序規范,專項應急預案是 總體預案的組成部分,是針對不同的突發事故的行動方案和保障方 案。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行 應急演練,并對演練過程中存在問題的地方進行改進完善,以確保 突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。

 

第三部分  報   告   結       語

展        望

質量管理是企業的生命,信用是企業的根本,也是制約企業發展的根本因素之一,沒有一勞永逸的質量,只有持續改進的質量管理系統。公司自 2018年開始以高標準引領打造“浙江制造”品牌,相繼完善了相關制度,認真貫徹落實,自覺接受有關部門的監督管理。質量誠信體系建設是一項長期的、 系統的工作任務, 要完善質量誠信體系建設的規章制度,鞏固和深化企業質量誠信建設所取得的成效,必須建立長效機制,科學實施,常抓不懈。公司堅持持續改進質量管理體系,不斷提升質量誠信水平,為消費者提供最好的氣動卷釘槍及氣動工具使用解決方案。

 

讀者意見反饋

尊敬的讀者:

您好!感謝您抽出寶貴時間閱讀本報告,這是我們發布的第一份質量信息報告,由于時間倉促,水平有限,報告編制中難免有疏漏或者不足之處,敬請指正。同時,為進一步提升我們質量信用主體責任工作落實的質量,請您多提寶貴意見和建議,我們會不斷改進、以臻完善。

謝謝!

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4、您認為關于質量誠信報告是否詳?。?(   )

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5、您對本公司產品質量信用:(  )

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6、您認為報告中還需要補充哪些方面的內容?

                                                 

7、您對本公司產品質量信用有何建議、意見?

                                                        

 

                                                         

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